Service

Mängel und Rückgabe

Möchten Sie Ware zurückgeben, umtauschen oder einen Defekt melden? Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Bitte testen Sie die Sachen vorsichtig, damit keine Gebrauchspuren entstehen und senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Ein Rückgaberecht besteht nicht für personalisierte Artikel, getragene oder gewaschene Textilartikel.

Wir möchten auch im Ausnahmefall durch erstklassigen Service glänzen und deshalb bitten wir Sie, jede Rücksendung bzw. Reklamation bei uns anzukündigen. Dies ermöglicht uns eine schnelle Problemlösung und kann eine Rücksendung sogar überflüssig werden lassen.

Emaill shop(at)kluengelkram.de
Telefon: +49 (0)5337-3129999
Servicezeiten: Mo - Fr., 10.00 - 16.00 Uhr

Wir rufen Sie auch gerne zurück!

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Rücksendekosten

Die Rücksendekosten erstatten wir Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ab einem Warenwert von über 40 EUR umgehend zurück. Bitte senden Sie die Ware auf gleiche Weise zurück, wie Sie sie bekommen haben und teilen Sie uns die Portokosten unter Angabe der Bestellnummer und Ihre Bankverbindung per Email (service(at)kluengelkram.de) mit.
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Rücksendeadresse

Bitte schicken Sie keinesfalls Ware an die Klüngelkram-Redaktion! Klüngelkram hat kein zentrales Warenlager, die Ware wird direkt von unseren Shop-Partnern versendet. Die Rücksendung muss an den jeweiligen Versender der Ware erfolgen. Die Adresse liegt der Lieferung bei. Falls Sie sich nicht sicher sind, an wen Sie die Ware zurück schicken sollen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice
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Noch Fragen?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir rufen Sie gerne zurück:

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